الاستفسار والتأكيد
محتوى الموقع والرسائل دعوة للاستفسار وليس تأكيداً تلقائياً. يثبت الحجز بعد إرسال التوفر والخدمات والسعر والدفع والإلغاء كتابةً وإتمام خطوات القبول المطلوبة.
الأسعار والعربون والدفع
قد تتغير الأسعار حسب التاريخ والمجموعة والمورد والنقل والخدمات. المبلغ الصحيح هو المذكور في الاقتراح الحالي. قد يلزم عربون أو دفع كامل ويجب فهم أي جزء غير قابل للاسترداد قبل الدفع.
دقة معلومات الضيوف
يجب تقديم الأسماء ووسائل الاتصال والأعمار اللازمة والاستقبال والأمتعة والطعام والصحة أو الحركة التي تؤثر في الخدمة. قد تؤدي المعلومات الناقصة إلى تأخير أو تكلفة أو تغيير.
الأنشطة والسلامة والسلوك
يجب اتباع المرشدين وتعليمات السلامة وقواعد العمر والقدرة واستخدام المعدات. قد يؤدي السلوك الخطر أو الكحول أو رفض التعليمات إلى تعديل النشاط أو إيقافه من دون حق تلقائي في الاسترداد.
النقل والمواعيد
يتم تأكيد نقاط الاستقبال والأوقات كتابةً. على الضيوف الاستعداد في الموعد ومراعاة المرور والوصول والطريق. قد يقلل التأخر مدة التجربة أو يمنعها إذا تعذر تمديد وقت التشغيل.
الموردون والتغييرات
قد تقدم شركات محلية النقل والأنشطة والأماكن والسكن. قد تستلزم السلامة أو الطقس أو التوفر أو الظروف الخارجة عن السيطرة تغييراً. سيتم شرح البديل أو تغيير التاريخ أو معالجة الاسترداد الممكنة.
المسؤولية والتواصل
لا تُستبعد مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها. وفي الحدود المسموحة تقتصر المسؤولية على الخدمة والمبلغ المعنيين ولا تشمل الخسائر غير المباشرة أو ترتيبات السفر الخارجية. أرسل الأسئلة قبل القبول إلى serenity@agafayretreat.com.